bpo是什么意思?服务外包原来是这么回事!
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今天刷手机的时候,看到个词“BPO”,这啥玩意?以前好像没咋见过,作为一个紧跟时代潮流的人,这可不行,得赶紧弄明白。
我立马打开浏览器,输入“BPO是什么意思”,搜索结果出来一大堆。我挨个点进去看,有的文章写得文绉绉的,看着就头大,直接关掉;有的倒是简单明,几句话就说清楚。
看几篇文章,我大概搞懂BPO的意思。原来,BPO就是“业务流程外包”的英文缩写。说白,就是公司把自己不想干或者干不好的活儿,交给其他更专业的公司去做。
这是咋回事?
- 省钱: 自己招人、培训、管理,费时费力还费钱。外包出去,直接按结果付费,省心多。
- 专业: 专门做外包的公司,人家就擅长干这个,效率高,质量
- 专注: 把那些杂七杂八的活儿外包出去,自己就能集中精力做更重要的事儿,比如研发新产品、开拓新市场啥的。
我继续在网上“冲浪”,发现BPO的应用还挺广的。比如,有的公司把客服外包出去,有的公司把人力资源外包出去,还有的公司把财务、IT啥的都外包出去。
以前我觉得外包好像就是把一些不重要的活儿给别人做,现在看来,也不全是这样。有些公司的核心业务,也会选择部分外包,以便更好地利用外部资源,提高整体竞争力。
这回“探索”BPO,让我对企业运营有新的认识。看来,在这个快速变化的时代,企业想要发展壮大,不仅要埋头苦干,还得学会“借力打力”,把专业的事交给专业的人去做,才能事半功倍,少走弯路!